Вы можете обменять или вернуть товар, приобретенный онлайн, в течение 14 дней для стран ЕС и 7 дней для ОАЭ с даты получения товара.
В случае обмена товара надлежащего качества, стоимость обратной доставки оплачивается Покупателем в одну сторону.
Возврат средств осуществляется за вычетом стоимости доставки и обратной доставки.
Для оформления возврата:
По вопросам обмена обращайтесь по электронной почте 1sterica.ae@gmail.com. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.
После получения товара и одобрения возврата менеджером, возврат средств будет обработан в течение 5 рабочих дней.
В некоторых случаях возврат средств безналичным способом может занять до 30 банковских дней, в зависимости от скорости обработки банковских транзакций.
